1. Introducci贸n
Union Crest Industries LLC, operando bajo la marca Bar Deportivos Eventos, se compromete a proteger su privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informaci贸n personal.
2. Informaci贸n que Recopilamos
2.1 Informaci贸n Proporcionada Directamente
Cuando utiliza nuestros servicios, puede proporcionarnos:
- Datos de contacto: Nombre, correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono
- Informaci贸n de reserva: Fecha, hora, n煤mero de personas, preferencias
- Datos de pago: Informaci贸n de tarjeta (procesada de forma segura por terceros)
- Comunicaciones: Mensajes, comentarios, evaluaciones
2.2 Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos autom谩ticamente:
- Datos de navegaci贸n: Direcci贸n IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: P谩ginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
- Ubicaci贸n: Ubicaci贸n aproximada basada en direcci贸n IP
- Cookies: Informaci贸n almacenada en su dispositivo (ver nuestra Pol铆tica de Cookies)
2.3 Informaci贸n de Terceros
Podemos recibir informaci贸n de:
- Redes sociales (si vincula su cuenta)
- Servicios de an谩lisis (Google Analytics)
- Establecimientos asociados
3. C贸mo Utilizamos su Informaci贸n
Utilizamos su informaci贸n personal para:
3.1 Prestaci贸n de Servicios
- Procesar y confirmar sus reservas
- Comunicarnos con usted sobre su reserva
- Proporcionar atenci贸n al cliente
- Enviar confirmaciones y recordatorios
3.2 Mejora de Servicios
- Analizar el uso del sitio web
- Mejorar nuestras ofertas y funcionalidades
- Personalizar su experiencia
- Desarrollar nuevas caracter铆sticas
3.3 Marketing y Comunicaciones
- Enviar ofertas y promociones (con su consentimiento)
- Boletines informativos sobre eventos deportivos
- Encuestas de satisfacci贸n
- Actualizaciones del servicio
3.4 Seguridad y Legal
- Prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Resolver disputas
4. Compartir su Informaci贸n
4.1 Con Establecimientos Asociados
Compartimos su informaci贸n de reserva con los bares donde realiz贸 una reserva para que puedan proporcionarle el servicio.
4.2 Con Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Procesadores de pago (Stripe, PayPal)
- Servicios de correo electr贸nico (SendGrid, Mailchimp)
- Servicios de an谩lisis (Google Analytics)
- Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
4.3 Por Requisitos Legales
Podemos divulgar su informaci贸n si:
- Es requerido por ley o proceso legal
- Es necesario para proteger derechos legales
- Es para prevenir da帽os o actividades ilegales
- Lo solicitan autoridades gubernamentales
4.4 Con su Consentimiento
Podemos compartir su informaci贸n con su permiso expl铆cito para otros prop贸sitos no mencionados aqu铆.
5. Sus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene derecho a:
5.1 Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
5.2 Rectificaci贸n
Corregir datos inexactos o incompletos.
5.3 Eliminaci贸n
Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales ("derecho al olvido").
5.4 Restricci贸n
Limitar c贸mo utilizamos sus datos.
5.5 Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
5.6 Oposici贸n
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
5.7 Retirar Consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas:
- Encriptaci贸n: Uso de SSL/TLS para transmisi贸n de datos
- Control de acceso: Acceso limitado a personal autorizado
- Auditor铆as: Revisiones regulares de seguridad
- Formaci贸n: Capacitaci贸n del personal en protecci贸n de datos
- Backup: Copias de seguridad regulares
7. Retenci贸n de Datos
Conservamos su informaci贸n personal durante:
- Datos de reserva: 3 a帽os despu茅s de su 煤ltima reserva
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos legales: Seg煤n lo requiera la ley aplicable
- Datos anal铆ticos: En forma an贸nima indefinidamente
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de la Uni贸n Europea. En tales casos, garantizamos protecci贸n adecuada mediante:
- Cl谩usulas contractuales est谩ndar de la UE
- Certificaciones de Privacy Shield (donde aplique)
- Otros mecanismos aprobados por autoridades de protecci贸n de datos
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no est谩n dirigidos a menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios a Esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad peri贸dicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Correo electr贸nico (si tenemos su direcci贸n)
- Notificaci贸n en la aplicaci贸n (si aplica)
Le recomendamos revisar esta pol铆tica regularmente.
11. Contacto y Reclamaciones
Responsable de Protecci贸n de Datos
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad:
- Email: info@bardeportivoseventos.com
- Tel茅fono: +34 917 583 924
- Direcci贸n:
Union Crest Industries LLC
1450 S Babcock St
Melbourne, FL 32901-3010
United States
Autoridad de Supervisi贸n
Tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de protecci贸n de datos de su pa铆s:
- Espa帽a: Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD)
- Web: www.aepd.es